人与人之间要想沟通得好，就要不断地消除对方对我的反感，对我的抗拒。那我们分析一下抗拒的原因通常是什么。

第一个原因，对方抗拒你，是因为你不够灵活。是因为你用了一个不适合的方法跟他沟通和交流，你要学会改变自己。

比如说有个男士为了表达对太太的爱，第一天给他花了重金买了红宝石，一买回家给太太看：“老婆，给你。”老婆一看红宝石，“死鬼，太贵”，因为他不知道太太很吝啬，不舍得花钱，老婆和情人不一样的。第二天给她买了一束花，你昨天不是说贵了吗？现在送给你这个，说：“老婆，我爱你！”“死鬼，不知道我过敏吗？”怪谁呐？第三天买一个陶瓷做的碗回家送给太太，太太说：“宝贝，太好了！”又实用，又好看，花钱又少。这说明什么问题？当对方反对我的时候，说明我的方法有问题。

第二个原因，有的沟通不顺畅的时候，我们要认识到，每一个人在他人生的某个阶段都有不想沟通的权力。很多矛盾都是源自于一个不想说，另外一个偏要说，所以沟通很不好。

第三个原因，对方抗拒我，其中一定有我自己的责任。首先是我说了什么话，做了什么事，提了什么要求，让对方抗拒我，否则不会吵架。

我们现在研究一下，对方抗拒和接受我的信号——就是我们人与人交流沟通之中，你怎么判断和把握对方同意不同意我，抗不抗拒我？

首先是眼神。眼睛是心灵的窗口，你的眼睛不仅能够向别人传达你的想法，还能帮你观察到别人的反应。

如果眼神的交流低于50％，他总是看着其他地方，表示他对你有抗拒了，你话不要说太多了。如果有眼神交流，超过50％以上，表示对你的话有兴趣。

第二，微笑。微笑是全世界最通用的语言，是人际关系的润滑剂，灿烂的微笑永远会让对方感觉温暧，感觉亲切。俗话说：伸手不打笑脸人，说的就是这个道理，哪怕你是在拒绝别人，面带微笑，也能让对方更容易接受。

与人谈话的时候面带微笑是给对方鼓励的意味，让对方相信你很愿意与他交谈，谈话也没有压力。如果你不知道和别人怎么聊天，就让脸上保持着微笑。

第三，姿势。两个人沟通的时候，姿势相近的时候表示对方在接受你。

第四，声调。在沟通中，如果对方声音的大小和快慢跟你的节奏差别太大，表示沟通不好，所以我们要学会跟对方在同一个频道上进行沟通。

第五，兴趣。当你对别人感兴趣的时候，别人同样对你感兴趣。因为人的本质里最深远的驱动力是希望具有重要性。渴望被看重，渴望被赞赏。在某些特定的情况下，可以说一些善意的谎言，人与人之间是没有绝对诚实的，有时候，适当的假话和假像更能促进友谊和爱情。假话在形式上不符合真诚相处，但符合人的心理特征和社会特征。说假话的原则是合乎情理，体现出善良爱心和美好。

第六，分享。就是做一个善解人意的听众，理解别人的感受，对别人的谈话有回应。

第七，合作。就是一起做事，一起玩乐，一起谈话等。在合作中培养感情。

有一个消除抗拒五步法，讲起来容易，做起来更容易，只要你愿意做，一定有效。它最核心的思想是就是找出对方内心里的顾虑，尊重他的顾虑，帮助他解决问题。

第一步，说出对方的抗拒。

第二步，说出他抗拒时候的感受。

第三步，找出一致意见的基础。就是找出共同点，套近乎，拉关系。

第四步，问出他抗拒背后真实的理由。就是任何一个人，他反对我，抗拒我，一定有他自己的原因。

第五步，你要跟他共同解决问题，既解决他抗拒你的理由，又解决他跟你合作的问题。

人与人之间的关系必须把握好分寸，关系才容易和谐。国与国之间的关系也是同样的道理。这个分寸步就是双方都大体能接受的一个共识。做人不能太迷失自我，否则就是在纵容恶行。做人也不能太自我，否则会严重伤害到别人，最后自己也受伤。最近西亚两个国家打起来了，亚美尼亚与阿塞拜疆在纳卡爆发激烈冲突。从亚美尼亚的角度：纳卡地区居住的人全部都是我们亚美尼亚人，我们信仰是的基督教，与信仰伊斯兰教的阿塞拜疆人完全不同，这个地区应该归属亚美尼亚国。我们要回到祖国的怀抱，我们的要求是正义的，我们要为正义抗争到底。

从阿塞拜疆的角度：纳卡地区虽然居住的都是亚美尼亚人，但这个地区的的确确是我们的国土，这块土地划归我们阿塞拜疆已经有几十年了，并且得到全世界的承认，我们绝对不能任由你们把我们的领土分裂出去，我们一定要坚决捍卫我们的领土完整。

双方都认为自己是正义的，都坚决不妥协，最后只有战争了。战争就会造成大量人员伤亡，让经济陷入衰退的地步，怎么办呢？最好的办法是坐下来好好协商，在大国的调解下找到一个双方都能接受的共识。人在该抗争的时候一定要懂得抗争，该妥协的时候一定要学会妥协。任何时候都能找准平衡点需要很高的智慧。美国在五十年代攻打朝鲜，其实是不明智的。美国确实实力非常强大，但朝鲜和中国人民有着非常顽强的意志力，中朝两国用大量伤亡的代价换来了最后的胜利。对中朝两国的长远发展来说，这些严重伤亡的代价是值得的，中国和朝鲜在世界上终于站起来了，西安发达国家再也不敢小瞧社会主义国家的中国和朝鲜了。

美国六七十年代攻打越南其实是不明智的，越南和中国人民靠顽强的意志力击败了强大的美国。越南和中国用巨大伤亡的代价换来了最后的胜利，这些代价对中越两国长远的发展来看是值得的。

美国在21世纪的前十年攻打中东多国是不明智的，美国在中东战争中大量烧钱，导致美国的国力迅速衰退，而中国的国力快速上升。几百万中东伊斯兰教难民涌入发达的欧洲，给占主导地位的欧洲白人带来可怕的灾难。

美国凭借自己实力强大在世界上到处耀武扬威，最后是搬起石头来砸自己的脚。做人绝对不能像美国这样，哪怕我们再强大，也要平等尊重善待那些暂时比我们弱的人。