人的心理问题主要表现在三大关系上，第一是自己与自己的关系出了问题，第二是自己与他人的关系出了问题，第三是与大自然的关系出了问题。下面我们重点来谈谈社交恐惧症的问题。

几乎所有的人都多多少少有一些害怕面对的人，如果我们害怕面对的人很少，可以通过逃避来解决这个问题，对我们的生活不构成多少影响，这不叫心理疾病。如果一个人害怕面对的人很多，没有办法长时间逃避这些人，如果长时间逃避会对正常工作生活造成严重影响，我们就说这个人患了社交恐惧症。按照恐惧的程度分为见人恐惧症与交往恐惧症。最严重的情况是只要出现在人群中就会害怕恐惧，哪怕周围的人都是陌生人，他完全不需要跟这些陌生人说话交流也会感觉害怕恐惧，这种情况不多见，最多见的是交往恐惧症。

交往恐惧症是指与人说话交流的时候才会恐惧，如果不必说话不必交流则不恐惧。这些交往恐惧症患者为什么会害怕呢？究竟害怕什么呢？害怕的内容有：1，害怕自己过度强烈的负面情绪会伤害到别人。有的人内心有很多怨气，对人有很重的敌意，很容易讨厌排斥或看不起别人，如果与人交往的时候，他害怕自己内心的敌意会被人看出来，然后别人会讨厌他反感他，从而让他受伤，于是他逃避与人交流交往。2害怕自己过度强烈的正面情绪会伤害到别人，比如有的人特别容易爱上对方，甚至会控制不住地做出一些亲热的举动，他害怕自己的激情会吓坏对方，于是主动避免交流交往。3，害怕自己丑陋不堪的一面会曝露在别人面前，比如有的人与人交流时特别容易紧张不安，他不想让别人看出他是这样一个人，于是不愿意与人交流交往。比如有的人一侧眼睛是斜视眼，他害怕别人看出来，于是逃避与人近距离交往。再比如有的人觉得自己有口臭的毛病，害怕别人闻到他的口臭然后看不起他。4，有的人很自卑，觉得自己低人一等，与人交流交往的时候压力很大，他很在乎别人对他的评价和看法，很害怕别人看不起他，于是害怕与人交往。5，有的人长时间脱离群体，他不了解别人，与别人心灵上几乎没有什么交集，完全找不到共同话题，如果在一起不说话又会很尴尬，为了避免尴尬，于是不愿意与人交往。

一位12岁女孩自述：我现在读初一，我从小学到现在一个朋友都没有，其实我很想有朋友，但是我交不到朋友。我看了很多心理方面的书，我知道我为什么没有朋友，但我克服不了自己的问题。我生长在一个不健全的家庭，我内心安全感很差，非常敏感多疑，很在乎别人对我的评价和看法。别人跟我说话打招呼，我会很高兴地回应他们，但是我不敢热情地主动地跟人说话打招呼，因为我害怕被拒绝，害怕被冷落。如果我主动对人热情，但别人不回应我同样的热情，我会感觉很受伤的。因为害怕受伤，所以我总是很被动。有的人主动跟我交往，但交往一段时间之后，对我的热情就冷下来了，然后关系就不了了之了。因为别人会嫌弃我不会说话，认为我不会理解他们，跟他们没有共同语言，害得我与人说话总是顾虑重重，总是得考虑该怎么说，该说些什么，总是担心会说错话招人讨厌，担心说出来的话很幼稚被人看不起。别人与人说话的时候轻松自然，想说什么就说什么，想怎么说就怎么说，说话交流的过程是一种愉快的享受的过程。而对我来说就像一种沉重的负担，所以我宁愿一个人独来独来也不愿与人结伴而行。但总是一个人独来独往我又害怕别人认为我是一个性格古怪的人。

我为什么会如此胆小敏感多疑？我这个不良性格跟我的爸爸妈妈和奶奶有关系，自从我来到这个世界上开始，爸爸妈妈总是大声吵架。爸爸有外遇，妈妈内心很不平衡，经常发脾气，但因为有我，妈妈不舍得离婚，妈妈的负面情绪无形中影响到我。在我两岁多开始有记忆的时候，父母经常吵架说离婚，他们经常问我如果爸妈离婚了，我愿意跟爸爸还是跟妈妈。让一个如此幼小的孩子做这种选择太残酷了。父母心情不好的时候，对我的态度也很糟糕。我一岁多之后，妈妈不愿意做家庭主妇，让奶奶来照顾我，奶奶跟妈妈是一对冤家，奶奶总是在我面前数落妈妈的不是，奶奶总是说爸爸如何如何好，说妈妈如何如何坏。幼小的我，以为奶奶说的话都是对的，于是我小时候很讨厌妈妈。妈妈受了奶奶的气，受了爸爸的气，再受我的气的时候，就爆炸了，她大声训斥我，甚至动手打我。

后来奶奶同时照顾两个小孩（我和表哥），表哥是姑姑的孩子，比我大几个月，奶奶重视表哥远超过重视我，于是我渐渐讨厌奶奶了。爸爸很少呆在家里，很少关心我，爸爸觉得他每个月把养家的钱交给妈妈就算尽责任了。我在严重缺爱的家庭中长大，肯定自卑胆小懦弱的啦。

出现社交恐惧症的人，绝大多数都是心灵曾经饱受伤害的伤口还没有完全愈合的人。因为心灵有伤口或是心灵太脆弱，为了避免再次受伤，于是在心灵的外层建造一层厚厚的壳来保护自己。这层厚厚的壳有利也有弊，好处就是能避免暂时受伤。坏处是外面的正能量不容易进入心灵之中，正能量进不来，受伤的心就不容易恢复正常，心灵就不容易成长，而且会越来越脆弱。越脆弱就保护得越好，保护得越好就越脆弱，最后心灵的外壳越来越厚，与别人的心灵距离越来越远，不断恶性循环。不在沉默中毁灭，就在沉默中爆发。
其实恶性循环是可以打破的，只要改变我们的思想观念和自动联想习惯，就可以改变我们的命运。