求助者（25岁男子）：我沉默少话，性格内向，我的人生就是寂寞、孤独、没有意义的。我妈也内向，我像我妈那样内向，我认为是遗传的。

咨询师：内向不等于不会说话，内向的人只不过不想交很多朋友而已。

求助者：内向就是少话、没话说，因为他不知道说什么。

咨询师：电影明星粱朝伟就是内向的人，而他的妻子刘嘉玲就是外向的人。

求助者：我就是这样的人，内向的人只会被社会淘汰。

咨询师：你主要是阴影太多，自卑，心态不好，缺少能力。你成长过程中得到的理解、肯定、重视、鼓励、赞赏太少太少，与人沟通交流的机会太少太少。

求助者：是的，我从小就被忽视，你说得没错，我就是那样。

咨询师：你是从小被忽视、被批评、被否认导致的自卑胆怯，不是遗传导致的自卑胆怯。

求助者：那就是我“外婆家”害了我这一生。

咨询师：不是你天生就是这样的，如果你从小得到很多温暧爱抚重视尊重理解支持鼓励，就不会像现在这样的。

求助者：应该吧，我认为一辈子都是这样，无法改变。现在我不怕外婆家里的人了，我就是沉默少话而已。

咨询师：心态不好，缺少与人沟通交流的能力智慧策略。

求助者：是的，我没有能力沟通。

咨询师：改变能改变的，接受不能改变的。

求助者：人生不能复生，性格内向不能变外向，性格是定型了的。我读初中的时候我们班只有我和三四个是内向的而已，其他班也是几个而已。外向的人可以很轻松舒畅，内向的人很痛苦很孤独。

咨询师：这不叫内向，是心灵受伤太多导致心灵过度封闭的人。

求助者：那也无药可救了。

咨询师：心灵既然有办法创造出疾病，就有办法创造治愈自己的方法，只是你还没有找到唤醒心灵力量的方法而已。心灵之门既然可以关闭就一定有办法打开。

求助者：也就是说，人死也可以复生？

咨询师：没死呀，是心灵受伤了，心灵缺少温暧导致的病，心病。

求助者：我就是，不懂得与别人交流而已，因为我沉默少话，脑子里没话说，想不出话来。

咨询师：你长期与世人隔绝，不与他人有心灵接触碰撞，不喜欢看书，没有谈话的资料，没有感想感触，当然没有话说。

求助者：命里有时终须有，命里无时莫强求。

咨询师：每个人的潜能都是很大的，只是愿不愿意开发而已。

求助者：天生和后天都没有条件去开发，到现在说什么都没有用。

咨询师：那就认命吧。

求助者：是啊！这就是命，天生的。由于自我意识敏感而产生对人的“紧张症”、“恐怖症”，如有的中学生与异性接触时，过份强烈地意识到对方是异性，造成情绪紧张过度，陷入尴尬局面。家庭背景往往是造成内向性格的主要因素。内向者的父母常属于较为冷漠的人，他们深信如果要使孩子有高度的服从性，身为父母必须与子女保持一定的距离。一位患者说：“小时候，爸妈从来不鼓励我有好奇心，他们对我的问题不是嗤之以鼻，就是叫我少管闲事，做好份内的事。”家长不鼓励子女去结交朋友，或参加任何课余活动，他们认为这类活动会使儿女“分心”，对正常的学习失去兴趣，所以在踏入社会之前，青少年的生活圈子只限于学校及家里。在缺乏与人沟通的环境里成长的儿童，对于一般社交技巧可以说是一无所知的，他在刚踏入社会做事时，无意之中得罪了一些人，而这些人对患者所表现出来的反感，使他从此不敢再尝试与别人沟通，同时完全退缩入自己的个人世界。

与经历有关，性格是人在生活实践中，在人同环境的相互作用中形成的。人的生活环境，具体地讲，就是人的家庭、学校、工作等，人与环境关系发展的过程便是经历，经历也是性格形成的条件。

咨询师：童年经历不能改变，但今后的命运还是很大一部分掌握在你自己手上的，改变情感、改变想像就改变了生活，改变思维模式就可以改变命运。性格决定命运。行为习惯加上感觉习惯形成性格。

求助者：性格是无法改变的，我了解我自己，是我根本没话说。我了解别人就是他多话，我少话。

咨询师：没有人教你，没有学习锻练的机会，你怎么会？

求助者：你说得对，那怎么办？

咨询师：重新学习，从头学习别人小时候就已学会的东西。心理咨询治疗就是帮助心灵成长成熟的，你心灵很幼稚。

求助者：我哪里幼稚了？

咨询师：活在人的社会里，但不懂人情世故，不是幼稚吗？

求助者：也是。

我有点像是为了讨好他人而生

求助者（25岁男子）：我人前开朗，自己独处的时候反复无常，有点像是为了讨好他人而生。

咨询师：过度迷失自我。父母什么性格？对你怎样？

求助者：小时候总被打骂讽刺，工作之后要是给的钱多了会对我特别好，落魄的时候没钱给他们，会讽刺我，到处抹黑我。我容易感动，特别害怕麻烦别人，但被别人麻烦却乐此不疲。非常矛盾，性格多变，但没危害社会。

咨询师：以别人为中心，找不到自己了。内心很矛盾分裂，多重人格。

求助者：很恨父母，但是看到他们辛苦会偷偷掉泪。我初中学历，老想把心态调整好，阳光，进取，但没一两个月又会不知不觉地想不开。总觉得自己看透世间所有，也确实体验过很多，但我清楚自己其实是心理有问题。

咨询师：自己是很难跳出自己设置的心灵牢笼的。因为存在决定意识，过去负面的经历、经验和感觉形成负面的思想观念，负面的思想观念就是心灵的牢笼。

求助者：快崩溃，有碰到跟我差不多的同事，但是我能够开导他，自己却救不了自己。那个同事现在过得还不错，但我自己却跳不出来。查询了所谓的边缘性人格，抑郁症，犯罪型心理等等，但是却发现我不是单一，而是每样都有一些，要多能耐的人才能开导我？我真的不想死，也害怕死，但却觉得不得不死。还有，我特别善妒，但不会表现出来。知道自己所有缺点和问题，却改不过来。

咨询师：心灵中负面情绪郁积太多，心胸自然就小的。

求助者：但是有时候却会无缘无故的舍己为人，所以才觉得自己矛盾。

咨询师：自我价值感低，把自己看得很卑微。

求助者：经常会有一个念头飘出来告诉自己：想做什么就去做，别犹豫，人就要活得念头通达，不留遗憾。我的确是自我价值感低。我可以很快掌握一门技术，但要是有段时间没接触，就会忘得一干二净，甚至于现在我除了手机打字聊一下天之外，不知道还会什么。

咨询师：负能量太重，记忆力会差的。